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保安部 
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保安部走访大客户征求意见促服务
信息来自:龙岩市鸿盾保安服务集团有限公司 浏览人数:388

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    为加强与客户单位的联系与沟通,及时发现和解决人防保安服务工作中存在的问题,为进一步提升人防保安服务水平,确保服务质量,12月7日上午,龙岩市鸿盾保安服务集团党总支副书记吴强文带领保安部负责人黄亮及管理人员深入走访大客户--龙岩市高速公路经营开发有限公司,详细了解人防保安服务情况,主动征求服务意见或建议,用真诚服务赢得客户的理解和支持。

    在走访过程中,重点了解客户单位对派驻保安员服务态度、服务质量的评价情况,了解客户单位需求。针对客户单位反映的问题和提出的建议,吴副书记对人防保安工作提出三件要求:一是保安部要着力完善各种规章制度,狠抓落实;二是保安部要坚持实行人防保安轮训制度,定期开展岗前岗中培训;三是要严抓队伍管理,强化保安员的责任意识与服务意识,提高人防保安的服务质量;

    通过这次走访活动,征求大客户对人防保安服务的评价情况和对改进人防保安工作的意见,密切了与客户的联系,增强理解和支持,营造了和谐的合作关系,促进了人防保安服务水平的提升。

 

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